Την ανάγκη να σταματήσει ο πόλεμος στη Συρία, αλλά και να επιτραπεί η ασφαλής απομάκρυνση των αμάχων υπογράμμισε ο Ύπατος Αρμοστής του ΟΗΕ για τους Πρόσφυγες Φιλίππο Γκράντι.
Όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή του, οι άμαχοι δε θα πρέπει να είναι όμηροι στις διαπραγματεύσεις.