Η "συγγνώμη" είναι για όλους μια δύσκολη λέξη, δεν μας αρέσει η κατάσταση στην οποία ερχόμαστε όταν πρέπει να ζητήσουμε συγνώμη και συχνά το αποφεύγουμε. Κάποιοι τελικά την εκφράζουν κάποιοι άλλοι βάζουν άλλους να το κάνουν, αρκεί φυσικά οι δεύτεροι να ζουν στην Ιαπωνία. Οι Ιάπωνες δημιούργησαν ένα γραφείο το οποίο είναι σε θέση, με το απαραίτητο αντίτυπο βέβαια, να πει τη δύσκολη λέξη αντί για σένα στο άτομο που θέλεις.

Τα περίφημα γραφεία «Συγνώμης» διαθέτουν εκπαιδευμένους υπαλλήλους που παραδέχονται τα ... λάθη σας, ζητάνε συγνώμη και τελικά σας βγάζουν από τη δύσκολη θέση. Τα ιδιαίτερα αυτά γραφεία έχουν πολλούς πελάτες και το να παραδεχτεί κάποιος το λάθος του δημιουργεί έκπληξη στους υπόλοιπους. 

Σε περίπτωση, λοιπόν, που σας βασανίζει αυτή η θέση δεν έχετε παρά να ... μετακομίσετε στην Ιαπωνία.