Είναι ικανοποιημένοι οι πολίτες από τις υπηρεσίες των υποστελεχωμένων, δημόσιων νοσοκομείων;

Το υπουργείο Υγείας θέτει από τον Μάιο ένα νέο σύστημα αξιολόγησης, μέσω sms στο κινητό, στο οποίο βαθμολογητές θα είναι οι ίδιοι οι ασθενείς, που έχουν νοσηλευθεί.

Τα ερωτήματα είναι χωρισμένα σε ενότητες:

• Προσβασιμότητα
• Οργάνωση και συντονισμός φροντίδας
• Ποιότητα φροντίδας και προσωπικό
• Υποστήριξη και συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων
• Καθαριότητα και υγιεινή
• Υποστήριξη και ενημέρωση κατά την έξοδο από το νοσοκομείο
• Συνολική αξιολόγηση της παρεχόμενης φροντίδας

Θα υπάρχουν ερωτήσεις όπως:

• Είστε ευχαριστημένος από την καθαριότητα του νοσοκομείου ;
• Το φαγητό ήταν καλό;
• Οι γιατροί σας ενημέρωσαν για το πρόβλημα υγείας σας; To κατανοήσατε;
• Λάβατε οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε τώρα που πήρατε εξιτήριο;
• Το προσωπικό του νοσοκομείου ήταν συνεργάσιμο;

Για τα αποτελέσματα, θα ενημερώνονται και οι διοικητές των νοσοκομείων οι οποίοι θα πρέπει να προχωρούν άμεσα σε παρεμβάσεις για την βελτίωση των υπηρεσιών υγείας ενώ θα αξιολογούνται και οι ίδιοι.

Είναι γνωστό ότι οι 6 στους 10 πολίτες είναι δυσαρεστημένοι από το ΕΣΥ, σύμφωνα με έρευνα του Πανελληνίου Ιατρικού Συλλόγου και αυτό αποτυπώνεται σε μεγάλο βαθμό και από τα σχόλια που γράφουν πολίτες οι οποίοι επισκέφθηκαν τους τελευταίες μήνες το ΠΑΓΝΗ και το Βενιζέλειο.

Ασθενείς και συνοδοί, ανώνυμα ή επώνυμα, γράφουν για την προσωπική τους εμπειρία όταν χρειάστηκαν τις υπηρεσίες τους. Οι περισσότερες αναφορές είναι αρνητικές, ωστόσο δεν μπορούμε να μην επισημάνουμε ότι τα νοσοκομεία αντιμετωπίζουν οξύτατο πρόβλημα υποστελέχωσης και την ίδια ώρα εξυπηρετούν ένα τεράστιο όγκο ασθενών, κάνοντας «πρωταθλητισμό» πανελλαδικά.

Το Βενιζέλειο συμπληρώνει την πρώτη πεντάδα των νοσοκομείων με τις περισσότερες προσελεύσεις στα Επείγοντα που ξεπέρασαν τους 89.000 ασθενείς.

Όσον αφορά στις νοσηλείες, το δεύτερο νοσοκομείο της χώρας είναι το Πανεπιστημιακό, όπου πέρυσι νοσηλεύτηκαν πάνω από 85.500 ασθενείς.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

Έκλεψαν αυτοκίνητο από το Οροπέδιο Λασιθίου και το έκαψαν σε χωριό του Ηρακλείου

Χαλκίδα: Σύγκρουση φορτηγού με τον προαστιακό