Mπλακ άουτ της Microsoft: Ο πραγματικός αντίκτυπος στην υφήλιο - Η «συγγνώμη» της εταιρίας

Διεθνή κρίση προκάλεσε το μπλακ άουτ στη Microsoft, το οποίο επηρέασε τις ζωτικές εφαρμογές Outlook, Teams και Copilot σε περισσότερες από 70 χώρες, βυθίζοντας στο «σκοτάδι» ψηφιακά πορτοφόλια, λογαριασμούς και υπηρεσίες ιδιωτών και μη.

Μετά από 24 ώρες η βλάβη άρχισε να αποκαθίσταται σταδιακά, στο μεταξύ όμως μια σειρά ηλεκτρονικών συναλλαγών γίνονταν υποχρεωτικά διά ζώσης, ενώ αρκετές εταιρείες επέστρεψαν σε «περασμένες εποχές», χρησιμοποιώντας φαξ και τηλεφωνική επικοινωνία.

Ο παγκόσμιος αντίκτυπος

Στη Βρετανία αναφέρθηκαν προβλήματα στο Εθνικό Σύστημα Yγείας, στην αστυνομία και στα σχολεία. Στις Ηνωμένες Πολιτείες το μπλακάουτ επηρέασε ακόμα και τεχνολογικούς κολοσσούς που στηρίζονται στα συστήματα της Microsoft όπως η OpenAI και η Anthropic.

Στην Ιαπωνία επηρεάστηκαν μεταξύ άλλων οι διυπουργικές επικοινωνίες και στην Αυστραλία συστήματα των Υπηρεσιών Ασφαλείας.

Στη Γερμανία αν και δεν παρατηρήθηκε εκτεταμένο πρόβλημα στις κρατικές υπηρεσίες, η κυβέρνηση λέει πως ο αντίκτυπος στην οικονομία θα είναι σημαντικός, καθώς χάθηκαν εκατομμύρια εργατοώρες.

Το πρόβλημα ξεκίνησε από την Αμερική και μέσα σε μία ώρα επεκτάθηκε σε 74 χώρες σε όλο τον κόσμο συμπεριλαμβανομένης και την Ελλάδας από το βράδυ της Πέμπτης.

Πώς ξεκίνησαν όλα

Μία μεμονωμένη προβληματική εσωτερική αναβάθμιση σε υπηρεσίες της Microsoft στάθηκε αρκετή για να προκαλέσει το παγκόσμιο μπλακ άουτ. 

«Μιλάμε για πολύπλοκα συστήματα τα οποία δημιουργούν αλληλεπιδράσεις οι οποίες είναι δύσκολο κάποιος να καταλάβει […] Όταν ένα τέτοιο σύστημα χαλάσει, δεν μπορείς να είσαι σίγουρος άμεσα ποια ήταν η ρίζα», δήλωσε στην ΕΡΤ o Διοικητής της Εθνικής Αρχής Κυβερνοασφάλειας, Μιχάλης Μπλέτσας.

Από την ψηφιακή επικοινωνία μέχρι τις μεταφορές και το διεθνές εμπόριο, οι επιπτώσεις ξεπέρασαν τα όρια της τεχνολογίας.

Microsoft: «Λυπούμαστε βαθύτατα»

Η Microsoft ζήτησε σήμερα συγγνώμη για τη βλάβη που σημειώθηκε παγκοσμίως στα λογισμικά της, η οποία διαταράσσει από χθες πολλές δημόσιες υπηρεσίες και εταιρίες ανά τον κόσμο, δηλώνοντας ότι η βλάβη αυτή συνδεόταν με «ένα τεχνικό πρόβλημα και όχι με κυβερνοεπίθεση ή με την Τεχνητή Νοημοσύνη».

«Εκφράζουμε τη βαθύτατη λύπη μας για την αναστάτωση που προκάλεσε αυτό το περιστατικό στους πελάτες μας και στους εταίρους μας. Γνωρίζουμε την εμπιστοσύνη που έχουν στις υπηρεσίες μας και παίρνουμε πολύ σοβαρά υπόψη αυτή την ευθύνη», πρόσθεσε ο αμερικανικός τεχνολογικός κολοσσός σε ανάρτηση στην πλατφόρμα X.

Διαβάστε επίσης 

Microsoft: Ο πλανήτης βγαίνει σταδιακά από το ιστορικό μπλακάουτ

Microsoft: Παγκόσμια προβλήματα στη λειτουργία των email για περισσότερες από 20 ώρες – Τι θα γίνει με τα μηνύματα που δεν παραδόθηκαν

Συνεχίζονται τα προβλήματα στη Microsoft: Μπλακ άουτ σε Outlook, Teams και Copilot